1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie unsere Plattform nutzen. Die Transparenz darüber ist uns wichtig.

Informationen, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktdaten bei der Anmeldung zu Kursen
• E-Mail-Adresse für die Kommunikation und Kontoerstellung
• Zahlungsinformationen bei Buchung kostenpflichtiger Inhalte
• Profilinformationen und Lernpräferenzen, die Sie freiwillig angeben
• Nachrichten und Anfragen, die Sie über Kontaktformulare senden

Automatisch erfasste Informationen

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und Verweildauer
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
• Lernfortschritt und Interaktionen mit Kursmaterialien

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich für klar definierte Zwecke und auf rechtlicher Grundlage.

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Auswirkungen für Sie hätte.

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir geben sie nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen. Diese Partner verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:

• Hosting-Anbieter für die technische Infrastruktur
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Service-Anbieter für die Kommunikation
• Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Rechtliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Ihre Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich wird.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese können Sie jederzeit ausüben:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Ihrer persönlichen Daten wir verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer gespeicherten Informationen zur Verfügung.

Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre Daten unvollständig oder falsch sind, können Sie uns jederzeit um Korrektur bitten. Wir nehmen Änderungen umgehend vor.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Abschluss von Kursen speichern wir notwendige Nachweise gemäß steuerrechtlicher Vorgaben.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Newsletter können Sie über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung für Mitarbeiter
• Sichere Rechenzentren in Deutschland
• Regelmäßige Datensicherungen und Notfallpläne

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet vollständig sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, auch auf Ihrer Seite Vorsicht walten zu lassen und sichere Passwörter zu verwenden.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten während der aktiven Nutzung und bis zu 12 Monate nach Inaktivität
• Vertragsdaten und Rechnungen für 10 Jahre gemäß Steuerrecht
• Kommunikationsdaten für 3 Jahre oder bis zur Erledigung der Anfrage
• Nutzungsdaten und Logs für maximal 6 Monate
• Newsletter-Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern beispielsweise Ihre Login-Sitzung oder Spracheinstellungen.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Diese Informationen helfen uns, die Inhalte zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren.

9. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden primär auf Servern in Deutschland verarbeitet. Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU beauftragen, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten das gleiche Schutzniveau genießen, beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer unter dieser Adresse. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang des Dokuments.

11. Beschwerderecht

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: